Diagnostiqueurs 9 min de lecture

Par Azimut AI · Publié le 9 octobre 2026 · Mis à jour le 14 octobre 2026 · Notre charte éditoriale

DPE classé F ou G : que remettre au propriétaire après le diagnostic

Le rapport est rendu, l'étiquette est F ou G, et le client pose la question qui ne figure dans aucune norme : « et maintenant ? » Ce que vous pouvez lui remettre, ce que vous devez lui dire selon qu'il loue, vend ou occupe, et ce qui change pour les logements chauffés à l'électricité au 1er janvier 2027.

En une phrase : le DPE contient déjà des recommandations de travaux et une fourchette de coût par bouquet ; ce qui manque au client, c'est l'ordre, l'échéance qui le concerne, les aides et son reste à charge — et vous pouvez les lui donner sous forme d'information, sans désigner aucune entreprise.

Le propriétaire peut obtenir lui-même ces chiffres avec l'analyse gratuite du DPE (compte gratuit requis) : travaux dans l'ordre, aides et reste à charge, selon la méthode du plan de travaux DPE. Si le logement est chauffé à l'électricité, sa classe peut évoluer avec le coefficient électricité 1,9 puis 1,7. Et pour remettre une fiche de sortie à votre marque : le kit partenaire pour les professionnels.

La question est massive, et elle tombe sur vous

Au 1er janvier 2025, environ 3,9 millions de résidences principales étaient classées F ou G, soit 12,7 % du parc ; 13,8 % des logements du parc locatif privé l'étaient (environ 1,1 million), et 14,0 % des logements occupés par leur propriétaire (environ 2,5 millions), selon le service statistique du ministère (SDES, novembre 2025).

Pour chacun de ces propriétaires, le premier professionnel à mettre un nom sur le problème, c'est le diagnostiqueur. Et c'est à lui que la question suivante est posée, en fin de visite, au moment où le client écoute le plus.

Ce que la règle d'impartialité permet, et ce qu'elle interdit

Le code de la construction et de l'habitation impose au diagnostiqueur de n'avoir aucun lien de nature à porter atteinte à son impartialité et à son indépendance, ni avec le propriétaire ou son mandataire, ni avec une entreprise pouvant réaliser des travaux sur les ouvrages qu'il diagnostique (article L271-6, tel que le résume l'ANIL).

Reste de l'information

Expliquer les recommandations et les fourchettes de coût du DPE
Indiquer le calendrier réglementaire propre au logement
Présenter les aides publiques et leurs conditions
Orienter vers France Rénov', service public gratuit
Remettre une fiche chiffrée sur données publiques, sans nom d'entreprise

Expose au grief de partialité

Désigner ou recommander une entreprise de travaux
Percevoir une commission ou un apport d'affaires lié aux travaux
Transmettre les coordonnées du client à un installateur
Remettre un document portant l'offre d'un professionnel des travaux

La ligne est donc simple à tenir : tout ce que vous remettez doit pouvoir être produit par un service public. C'est d'ailleurs la règle que nous appliquons aux fiches destinées aux diagnostiqueurs : aucune entreprise de travaux, aucune rémunération liée aux travaux.

Ce que le propriétaire doit savoir, selon sa situation

La même étiquette n'a pas les mêmes conséquences pour un bailleur, un vendeur ou un occupant. La première chose utile à lui dire est celle qui s'applique à lui.

Il loue le logement

Décence énergétique (métropole) : classe G exclue depuis le 1er janvier 2025, F à partir du 1er janvier 2028, E en 2034 — pour tout nouveau bail, y compris un renouvellement.
Loyer gelé pour les F et G depuis le 24 août 2022 : pas de hausse à la relocation ni au renouvellement, pas de révision en cours de bail.
Ce qui lui sert : savoir quels travaux font sortir de la classe avant l'échéance qui le concerne.

Il vend le logement

Maison ou immeuble hors copropriété classé F ou G (depuis le 1er avril 2023) ou E (depuis le 1er janvier 2025) : audit énergétique obligatoire, remis dès la première visite, valable 5 ans.
L'annonce doit afficher les classes, l'estimation des dépenses annuelles d'énergie et, pour un F ou un G, la mention « logement à consommation énergétique excessive ».
Ce qui lui sert : un budget de sortie lisible à montrer à l'acquéreur.

Il occupe le logement

Aucune obligation de travaux liée à l'étiquette.
Ce qui lui sert : l'ordre des travaux, les aides auxquelles il peut prétendre et le premier interlocuteur public, France Rénov'.

Un point de vigilance pour les bailleurs : le projet de loi relance et décentralisation du logement, adopté par le Sénat le 8 juillet 2026 et examiné en commission à l'Assemblée nationale le 23 septembre 2026, entend clarifier les obligations de mise en conformité énergétique des logements loués. Il n'est pas promulgué : le calendrier ci-dessus reste la règle, et rien ne permet aujourd'hui de dire à un client qu'il pourra relouer un F en 2028.

Le point 2027 : l'électricité compte moins

Le facteur de conversion de l'électricité en énergie primaire est passé de 2,3 à 1,9 au 1er janvier 2026. Il passera à 1,7 au 1er janvier 2027 (arrêté du 19 août 2026). D'après la simulation du SDES, le premier abaissement retire à lui seul environ 700 000 logements des classes F et G, ce qui ramène les passoires à environ 3,2 millions de résidences principales.

Pour vos clients, trois conséquences concrètes :

Les DPE et audits réalisés jusqu'au 31 décembre 2026 restent valables. À partir du 1er janvier 2027, ils peuvent être mis à jour gratuitement sur l'Observatoire DPE-Audit de l'ADEME, sans nouvelle visite.
Aucune étiquette ne se dégrade du fait de ce changement ; un logement chauffé à l'électricité classé F aujourd'hui peut changer de classe en janvier.
Pour un bailleur dont le logement chauffé à l'électricité est juste au seuil, il est prudent de vérifier la mise à jour avant d'engager des travaux décidés pour la seule étiquette — sans renoncer à ceux qui réduisent réellement la facture. D'ici là, notre simulateur permet de simuler la classe d'un DPE en 2027 à partir des chiffres du rapport (logement de 40 m² et plus) ; seule l'attestation de l'ADEME fera foi.

Dire cela au client, c'est exactement le rôle d'information du diagnostiqueur : un fait réglementaire daté, sans conseil commercial.

Ce qu'une remise utile contient

Les recommandations du DPE sont indicatives, et le DPE n'en tire ni l'ordre d'exécution, ni les aides, ni le reste à charge. Une page de sortie bien faite répond à ces trois questions, dans cet ordre :

Où aller. La classe visée et le nombre de classes à gagner. C'est le critère des aides : MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur exige un gain d'au moins deux classes et un accompagnement par Mon Accompagnateur Rénov'.
Par quoi commencer. L'enveloppe d'abord, la ventilation avec elle, le chauffage ensuite, dimensionné pour le logement isolé — la logique est détaillée dans notre guide sur l'ordre des travaux.
Combien il restera à payer. Coût estimé, aides déduites, et la mensualité correspondante : l'éco-prêt à taux zéro peut atteindre 50 000 € sur 20 ans au plus, pour une résidence principale de plus de deux ans et des travaux réalisés par une entreprise RGE.

Les conditions de MaPrimeRénov' (plafonds de ressources, ouverture du guichet, montants) évoluent d'une année sur l'autre : une fiche sérieuse les date et renvoie le propriétaire vers France Rénov' pour la vérification finale.

À retenir

Le DPE contient déjà des recommandations de travaux indicatives et une fourchette de coût par bouquet : la remise utile les traduit en ordre, échéance, aides et reste à charge.
L'impartialité interdit tout lien avec une entreprise de travaux : informer est permis, désigner ou être rémunéré par un installateur ne l'est pas.
Bailleur : G exclu des nouveaux baux depuis 2025, F en 2028, E en 2034 ; loyer gelé pour les F et G depuis le 24 août 2022. Le projet de loi en cours n'est pas en vigueur.
Vendeur d'une maison ou d'un immeuble hors copropriété classé E, F ou G : audit énergétique obligatoire, remis dès la première visite.
Facteur de l'électricité à 1,7 au 1er janvier 2027 : les DPE de 2026 restent valables et se mettent à jour gratuitement sur l'Observatoire de l'ADEME.

FAQ

Le diagnostiqueur peut-il recommander une entreprise de travaux ?

Non. Le code de la construction et de l'habitation lui interdit tout lien de nature à porter atteinte à son impartialité et à son indépendance, avec le propriétaire comme avec une entreprise pouvant réaliser des travaux. Orienter vers une entreprise désignée, ou être rémunéré par elle, expose à ce grief. Il peut en revanche informer : expliquer les recommandations du DPE, le calendrier qui s'applique au logement, les aides publiques et le service public France Rénov'.

Les recommandations du DPE ne suffisent-elles pas ?

Elles sont la base : le DPE d'un logement existant contient des recommandations de travaux indicatives, avec une fourchette de coût pour chaque bouquet. Mais elles ne disent ni ce qui s'applique à la situation du propriétaire (vente, location, occupation), ni les aides mobilisables, ni le reste à charge. C'est cette traduction que le client attend en fin de visite.

Un DPE réalisé en 2026 restera-t-il valable après le 1er janvier 2027 ?

Oui. Le facteur de conversion de l'électricité passe de 1,9 à 1,7 au 1er janvier 2027 (arrêté du 19 août 2026). Les DPE et audits réalisés jusqu'au 31 décembre 2026 restent valables et peuvent être mis à jour gratuitement sur l'Observatoire DPE-Audit de l'ADEME, sans nouvelle visite. Pour un logement chauffé à l'électricité, l'étiquette peut s'améliorer ; elle ne peut pas se dégrader du fait de ce changement.

Faut-il un audit énergétique après un DPE F ou G ?

Il est obligatoire à la vente d'une maison individuelle ou d'un immeuble hors copropriété classé F ou G (depuis le 1er avril 2023) ou E (depuis le 1er janvier 2025), et doit être remis à l'acquéreur dès la première visite. Les lots de copropriété ne sont pas concernés. Hors vente, aucun texte ne l'impose.

Que dire à un bailleur dont le logement est classé G ?

En France métropolitaine, depuis le 1er janvier 2025, un logement classé G ne répond plus au critère de décence énergétique pour un nouveau bail ou un renouvellement ; les F suivront le 1er janvier 2028, les E en 2034. Le loyer d'un logement F ou G ne peut plus être augmenté depuis le 24 août 2022, ni à la relocation, ni au renouvellement, ni par révision en cours de bail. Un projet de loi en discussion au Parlement à l'automne 2026 pourrait aménager ces règles : tant qu'il n'est pas promulgué, ce calendrier s'applique.

Exemple de fiche de sortie à remettre

La structure d'une fiche d'une page, telle que nous la produisons pour les diagnostiqueurs. Les crochets se remplissent avec les données du logement ; aucune entreprise de travaux n'y figure.

Plan de sortie DPE — [adresse anonymisée]

Votre logo

Étiquette et trajectoire: Classe actuelle et classe visée, par exemple F → D. Pour MaPrimeRénov' rénovation d'ampleur, le gain exigé est d'au moins deux classes.
Travaux, dans l'ordre: Trois postes au plus, de l'enveloppe vers le chauffage : [poste 1], [poste 2], [poste 3]. Chaque poste reprend la fourchette de coût du DPE ou de l'audit.
Aides mobilisables: Dispositifs publics applicables au profil du propriétaire, avec leurs conditions : [aide] — [montant estimé], source et date de vérification.
Reste à charge: Coût total estimé moins les aides : [montant], et sa mensualité avec l'éco-PTZ (jusqu'à 50 000 €, 20 ans au plus).
Calendrier qui s'applique: Location, vente ou occupation : l'échéance réglementaire propre au logement.
Prochaine étape: Un conseiller France Rénov' (service public gratuit). Aucune entreprise de travaux nommée.
Mention: Estimations d'orientation établies sur données publiques. Seuls les devis d'entreprises qualifiées font foi.

Sources

Chaque fait de cet article a été vérifié à la date indiquée sur la source citée.

Pour aller plus loin

Remettre cette fiche à vos clients F et G, à votre marque

Nous produisons ces fiches de sortie DPE pour les diagnostiqueurs : trajectoire, travaux dans l'ordre, aides et reste à charge, sur données publiques et sources citées. Aucune entreprise de travaux sur vos fiches, aucune rémunération liée aux travaux.

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